CGV

Vente en ligne d'objets imprimés en 3D sur mesure produit en Suisse.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société Creatic Fusion (ci-après "la Société") et ses clients (ci-après "le Client"), dans le cadre de la vente en ligne d'objets imprimés en 3D sur mesure. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Adresse : Avenue des cerisiers 6, 1009 Pully, Suisse
Email : business@creaticfusion.com

La Société propose des objets imprimés en 3D sur mesure, selon les spécifications fournies par le Client. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site internet de la Société.

4.1. Passation de commande
Le Client passe sa commande en ligne via le site internet de la Société. La commande est confirmée par email une fois le paiement effectué.

4.2. Validation de commande
La Société se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas de problème d'approvisionnement ou de difficulté concernant la commande reçue.

4.3. Modification de commande
Toute modification de commande par le Client après confirmation est soumise à l’acceptation de la Société.

Les prix des produits sont indiqués dans la monnaie de votre pays, les taxes peuvent variers en fonction de votre lieu de résidence. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et sont facturés en supplément.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

7.1. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient en fonction de la personnalisation des objets commandés. La Société ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté.

7.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés avant la validation de la commande.

7.3. Transfert de risques
Les risques liés au transport sont supportés par le Client à compter de l'envoie des produits.

8.1. Droit de rétractation
Conformément à la législation suisse, le Client ne dispose pas de délai de rétractation.

8.2. Modalités de retour
En cas de retour, les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du Client. Plus de détails dans la page "Politique de remboursement"

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client de la Société.

La Société décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des produits vendus.

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale. Conformément à la loi sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations le concernant.

Tous les éléments du site de la Société sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site ou des produits est interdite.

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de la Société.

Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le Client peut contacter la Société à l’adresse email help@creaticfusion.com.

Ces conditions générales de vente sont valables à compter du 20/05/2024 et peuvent être modifiées à tout moment par la Société. Le Client est invité à consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuelles modifications.

Creatic Fusion remercie ses clients pour leur confiance et leur fidélité.

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